KI und PropTech: Wer baut die Immobilien-Zukunft?

Es war ein Novembermorgen in Wien, als das PropTech-Unternehmen iDWELL die Nachricht verschickte: Zehn Millionen Euro frisches Kapital von Knight Capital, Flashpoint Venture und Wecken & Cie. Die Investoren setzen damit ein klares Signal – nicht nur für Österreich, sondern für den gesamten DACH-Raum. iDWELL, mit Standorten in Wien und Amsterdam, will das Geld in eine „intelligentere Immobilienverwaltungs-Plattform“ stecken, wie es in Branchenkreisen heißt. Doch was bedeutet das konkret? Es geht um Software, die Hausverwaltungen von der analogen Zettelwirtschaft in die Cloud holt – und dabei auch Dienstleister wie Handwerker oder Reinigungskräfte digital anbindet. Ein Schritt, der in einer Branche, die noch immer mit Excel-Listen und Faxgeräten kämpft, fast revolutionär wirkt. ^[1][3]

Doch iDWELL ist nur die Spitze des Eisbergs. Im Hintergrund arbeiten Unternehmen wie Vention bereits an maßgeschneiderten Lösungen für die Immobilienwirtschaft – von Cloud-Plattformen bis hin zu Virtual Reality für virtuelle Besichtigungen. „Die Nachfrage nach digitalen Tools ist spürbar gestiegen“, berichtet eine informierte Person aus dem Umfeld des Softwareentwicklers. Besonders gefragt: KI-gestützte Anwendungen, die nicht nur Daten sammeln, sondern auch interpretieren. So setzt etwa PriceHubble, ein Player mit Schweizer Wurzeln, KI ein, um Marktanalysen und Bewertungen zu automatisieren. Das Problem? Viele Immobilienunternehmen sitzen auf veralteten Datenbeständen, die für KI-Algorithmen kaum nutzbar sind. „Die Branche hat jahrelang Daten gesammelt, aber nicht strukturiert“, erklärt ein Berater, der mit der Aufbereitung solcher Bestände vertraut ist. ^[2][6]

KI ist längst kein Zukunftsthema mehr, sondern wird bereits in fünf zentralen Bereichen eingesetzt: Portfoliobewertung, Projektbewertung, Transaktionsbewertung, Bilanzbewertung und Marktanalysen. Doch während die Technologie theoretisch Prozesse beschleunigen könnte, bremsen praktische Hürden den Fortschritt. „Regulatorische Vorgaben und die Qualität der Daten sind die größten Stolpersteine“, sagt ein Experte, der Unternehmen bei der KI-Einführung begleitet. Ein Beispiel: Eine KI kann zwar Mietpreisentwicklungen vorhersagen, aber nur, wenn ihr saubere historische Daten zur Verfügung stehen. Viele Immobilienfirmen scheitern bereits an diesem ersten Schritt – und greifen dann doch wieder zum Telefon, um Marktpreise manuell zu erfragen. ^[4][5]

Dabei gibt es längst Beispiele, wie KI Transaktionen effizienter machen kann. Holger Ballwanz Immobilien, ein Berliner Makler, spezialisiert sich auf „Off-Market“-Gewerbeimmobilien in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Hier geht es nicht um öffentliche Auktionen, sondern um diskrete Deals, die oft über persönliche Netzwerke laufen. Doch selbst in diesem Nischensegment setzen immer mehr Makler digitale Tools ein, um potenzielle Käufer und Verkäufer zusammenzubringen. „Die Technologie hilft uns, schneller die richtigen Kontakte zu identifizieren“, verrät ein Mitarbeiter des Unternehmens. Allerdings: Am Ende entscheidet immer noch der persönliche Handschlag – und nicht der Algorithmus. ^[7]

Die größten Fortschritte macht die Branche dort, wo es um Standardprozesse geht. Hausverwaltungen, die mit iDWELL oder ähnlichen Plattformen arbeiten, können Mietverträge digital verwalten, Reparaturaufträge automatisiert an Handwerker weiterleiten und sogar Nebenkostenabrechnungen per Knopfdruck erstellen. „Das spart Zeit und reduziert Fehler“, sagt ein Verwalter, der seit einem Jahr mit einer solchen Lösung arbeitet. Doch nicht alle sind überzeugt. Viele ältere Kollegen wehren sich gegen die Digitalisierung – aus Gewohnheit oder aus Angst vor Transparenz. „Manche fürchten, dass die Software ihnen die Arbeit wegnimmt“, so der Verwalter. Dabei geht es weniger um Jobverlust als um Effizienz: Wer weniger Zeit mit Papierkram verbringt, kann sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren. ^[1][3]

Ein weiterer Trend: Blockchain. Zwar wird die Technologie noch selten in der Praxis eingesetzt, aber Unternehmen wie Vention arbeiten bereits an Lösungen, die Transaktionen transparenter und fälschungssicher machen sollen. „Blockchain könnte vor allem bei Grundbucheinträgen oder Mietverträgen zum Einsatz kommen“, erklärt ein Entwickler. Doch bis es soweit ist, müssen erst die rechtlichen Rahmenbedingungen geklärt werden. In Deutschland, Österreich und der Schweiz gibt es unterschiedliche Regelungen – und nicht alle sind blockchainfreundlich. „Die Technologie ist da, aber die Gesetze hinken hinterher“, so der Entwickler. ^[2]

Fest steht: Die Immobilienwirtschaft steht vor einem digitalen Umbruch. Während einige Unternehmen wie iDWELL mit Millioneninvestitionen vorpreschen, kämpfen andere noch mit den Grundlagen. „Die Branche ist heterogen – von hochdigitalisierten PropTechs bis zu traditionellen Familienbetrieben, die noch mit Karteikarten arbeiten“, sagt ein Branchenkenner. Doch der Druck wächst. Mieter und Investoren erwarten zunehmend digitale Services, und wer hier nicht mitzieht, könnte bald abgehängt werden. Die Frage ist nicht mehr, ob die Digitalisierung kommt, sondern wer sie als Erster richtig nutzt. ^[1][4]